INFORMATION

2026/04/16 ゴールデンウィーク期間中の発送休止について
平素より VALKEIN WEB SHOP をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間に伴い、
4月29日 Tue ～ 5月10日 Sun の間、発送業務を休止させていただきます。期間中もご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送は休止明けより順次対応いたします。
また、お問い合わせへのご返信にも、通常よりお時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/03/11 ご購入前のお願い
ご購入前に、各商品ページの記載内容をよくご確認いただきますようお願いいたします。
商品ごとに発送時期や販売条件が異なる場合がございます。
2026/02/12 クレジットカード決済時のエラー表示について
現在、ご購入時に
クレジットカード決済画面でエラー表示が出る事象を確認しております。ご
不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。


現在、原因の確認および修正対応を進めております。
なお、「ご注文確認メール」が届いている場合は、正常にご注文は完了しております。

エラー表示により重複してご注文された可能性がある場合は、
お手数ではございますが、ECお問い合わせフォームよりご連絡ください。
順次確認のうえ対応させていただきます。